রেফারেন্স

আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ

ft555-এ অ্যাকাউন্ট খোলার মুহূর্ত থেকে আপনার প্রতিটি লেনদেন ও ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষিত রাখা আমাদের দায়িত্ব। এই পৃষ্ঠায় আমরা স্পষ্ট করছি — কোন তথ্য সংগ্রহ হয়, কেন হয়, এবং আপনি চাইলে কীভাবে তা পরিবর্তন বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন।

SSL এনক্রিপশনbKash ও Nagad লেনদেন সুরক্ষিততথ্য তৃতীয় পক্ষে বিক্রি হয় নাঅ্যাকাউন্ট যাচাই প্রক্রিয়া স্বচ্ছ
লবি দেখুন প্রশ্নাবলী পড়ুন
ft555 আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ
তথ্য সুরক্ষার ব্যবস্থা

আমরা আপনার তথ্য যেভাবে রক্ষা করি

আপনার অ্যাকাউন্টের তথ্য SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত — মোবাইলে হোক বা ডেস্কটপে। bKash, Nagad বা Rocket দিয়ে পাঠানো প্রতিটি পেমেন্টের তথ্য আলাদা সুরক্ষিত স্তরে রাখা হয়। আমরা কুকি ব্যবহার করি শুধুমাত্র লগইন সেশন সচল রাখতে ও আপনার পছন্দ মনে রাখতে — মার্কেটিং ট্র্যাকিংয়ের জন্য নয়। তথ্য কতদিন রাখা হবে তা নির্ভর করে আইনগত প্রয়োজনীয়তার উপর; অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর অপ্রয়োজনীয় তথ্য মুছে ফেলা হয়।

SSL সুরক্ষা

প্রতিটি পৃষ্ঠা ও লেনদেন SSL-এর আওতায় — আপনার তথ্য পথিমধ্যে কেউ পড়তে পারে না।

কুকি নীতি

লগইন সেশন ও ভাষার পছন্দ মনে রাখতে কুকি ব্যবহার হয়; যেকোনো সময় ব্রাউজার সেটিং থেকে বন্ধ করা যায়।

তথ্য সংরক্ষণ মেয়াদ

আইনগত বাধ্যবাধকতা শেষ হলে নিষ্ক্রিয় অ্যাকাউন্টের তথ্য নিয়মিতভাবে মুছে ফেলা হয়।

পরিবর্তনের অনুরোধ

আপনার সংরক্ষিত তথ্য দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছে ফেলতে সাপোর্ট চ্যাটে বা ইমেইলে অনুরোধ করুন।

যোগাযোগ ও সহায়তা

গোপনীয়তা বিষয়ে আমাদের সাথে কথা বলুন

আপনার তথ্য সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন বা অনুরোধের জন্য আমাদের সহায়তা দল সবসময় প্রস্তুত। তথ্য মুছে ফেলা, সংশোধন বা অ্যাকাউন্ট ডেটা এক্সপোর্টের অনুরোধ সরাসরি সাপোর্ট চ্যানেলে পাঠান — সাড়া দেওয়ার চেষ্টা থাকে ২৪ ঘণ্টার মধ্যে।

লাইভ চ্যাট সাইটের যেকোনো পৃষ্ঠা থেকে লাইভ চ্যাট খুলুন — গোপনীয়তা অনুরোধের জন্য সবচেয়ে দ্রুত পথ।
ইমেইল সাপোর্ট বিস্তারিত তথ্য অনুরোধ বা ডেটা মুছে ফেলার জন্য ইমেইলে লিখুন, আমরা লিখিতভাবে সাড়া দেব।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস ছোট পরিবর্তনের জন্য সরাসরি আপনার অ্যাকাউন্ট প্রোফাইলে গিয়ে তথ্য সম্পাদনা করতে পারবেন।

গোপনীয়তা নিয়ে আপনার প্রশ্নের উত্তর

নিচে সেই প্রশ্নগুলোর উত্তর দেওয়া হলো যেগুলো আপনার মনে আসতে পারে — তথ্য ব্যবহার, কুকি, পেমেন্ট ডেটা ও আপনার অধিকার নিয়ে।

না। আপনার bKash, Nagad বা Rocket নম্বর শুধুমাত্র লেনদেন যাচাইয়ের জন্য ব্যবহার হয়। আইনগত বাধ্যবাধকতা ছাড়া এই তথ্য কাউকে দেওয়া হয় না।

হ্যাঁ। আপনার সংরক্ষিত তথ্য দেখতে বা মুছে ফেলার অনুরোধ সাপোর্ট চ্যাট বা ইমেইলে পাঠান। আমরা সাধারণত ২৪ ঘণ্টার মধ্যে সাড়া দিই।

হ্যাঁ, তবে শুধু লগইন সেশন সচল রাখতে ও ভাষার পছন্দ মনে রাখতে। বিজ্ঞাপন বা তৃতীয় পক্ষের ট্র্যাকিং কুকি ব্যবহার করা হয় না।

আইনগত প্রয়োজনীয়তা পূরণের পর অপ্রয়োজনীয় তথ্য মুছে ফেলা হয়। এই মেয়াদ আপনার অঞ্চলের স্থানীয় বিধিমালার উপর নির্ভরশীল।

হ্যাঁ। Rocket, bKash বা Nagad-এর মাধ্যমে করা প্রতিটি লেনদেন SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিত এবং আলাদা স্তরে সংরক্ষিত থাকে।

নীতিতে কোনো পরিবর্তন হলে আপনার নিবন্ধিত মোবাইল নম্বরে বা অ্যাকাউন্টের নোটিফিকেশনে আমরা আগেই জানাব।

সম্পর্কিত পৃষ্ঠা

ft555 Bangladesh যেকোনো সময় গোল ফলস গো বানানাস স্লট ft555 লগইন ভলিবল বেট